Stephen M.R. Covey escribió un libro que llegó a ser bestseller internacional, Speed of Trust – The One Thing That Changes Everything . (Traducido al Español como Factor Confianza -  El Valor que lo Cambia Todo ), y en él hizo la siguiente declaración:

La “confianza es común a cada individuo, relación, equipo, familia, organización, nación, economía y la civilización; es la menos entendida, más subestimada y más descuidada posibilidad de nuestro tiempo”

Stephen también hizo esta observación crítica: La “confianza nos afecta 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. Afecta la calidad de cada relación, cada comunicación, cada proyecto de trabajo, cada empresa de negocio, cada esfuerzo a el cual nos contraten.”

Luego de meditarlo,… las 349 páginas de este gran libro se pueden resumir con esta Fórmula de Marketing:

[Predecibilidad] x [Frecuencia] = Confianza “Acelerada”

En otras palabras, mientras más “frecuentemente” muestres tu “predecibilidad”,… más rápidamente construirás tu confianza. Y no se me ocurre un ejemplo reciente mejor que el blog (ErickMonzon.com) que estás visitando ahora.

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