¿Qué tan Importante es la Declaración de Misión de tu Empresa?
Desde hace varios años, he observado literalmente miles de corporaciones y empresas todo tamaño gastar grandes cantidades de tiempo y dinero perfeccionando sus declaraciones de "Misión y Visión", las cuales exhiben orgullosamente en placas en sus recepciones y en sus páginas web.
Seguramente, más de alguna vez te habrán dicho que tu empresa también debe tener una, ¿no es así?
Es interesante la opinión del Gurú de Múltiples Canales de Marketing Don Libey, quien piensa que tales declaraciones son en su mayor parte banales y de valor limitado.
Su consejo: "Deshazte de esas proclamaciones absurdamente enmarcadas y enséñale a todos lo siguiente: ‘Vendele Más a Más personas de Todas las formas posibles!"
Hay que reconocer que la versión de Libey va directo al grano.
¿No es Acaso la Idea Vender Más y hacer que los Clientes se sientan Felices, incrementando Ingresos y Ganancias?
¿O acaso prefieres la bien pensada, conceptual, idealista, cálida y borrosa declaración de Misión que las compañías a lo largo del mundo gastan tanto tiempo en soñar y mostrar?
Fuente: Libey Economic Outlook, 7/08, p. 1.
Erick Monzon
P.D. Una honrosa excepción a la regla es el ya legendario Credo de Johnson & Johnson, publicado en 1943 (Mucho antes de la explosiva Moda de declaraciones que se dió en Estados Unidos en los años 70’s y que continúa hasta nuestros días). Si lo deseas, puedes echarle un vistazo a la versión en Inglés haciendo clic en http://www.jnj.com/connect/about-jnj/jnj-credo/
P.P.D. Enriquece este espacio con tu comentario. Eres de mucha ayuda cuando lo haces.
Hola Erick, Saludos desde Venezuela.
Encontré tu sitio buscando cómo hacer la Misión de mi empresa (me dedico a tramitaciones aduanales) y me encontré con este punto de vista que me estremeció por completo.
No puedo agradecerte lo suficiente lo mucho que me haz hecho repensar la forma de dirigir me empresa.
Ya me he subscrito a tu sitio, estaré pendiente de próximas entradas.
Julia Rodríguez
Erick,
Un amigo me refirió a tu sitio. Solo puedo decirte que es muy profesional y que te felicito por tu trabajo; coincido por completo con tu apreciación, aunque me cuesta ver cómo se aplica esto a los servicios profesionales.
Soy abogado, trabajo en una firma y estoy considerando poner mi propio despacho. Te escribo desde Rosario, Argentina.
Bendiciones,
Alvaro
Estimado Erick, soy guatemalteco y aprecio mucho tus enseñanzas. Soy dueño de una imprenta.
En los últimos años he trabajado duro, pero los negocios vienen a menos. Tu sabes que la delincuencia acá es tremenda y a la gente no le gusta pagar la calidad.
Necesito ayuda. Cuando vas a poner más información sobre el Sistema de Crecimienot Masivo de Negocios?
Saludos y Buenas Noches,
Josemaría Santana
Hola Erick.
Administro Proyectos de Lotificacion, me ha gustado sobremanera la forma como expones sacar adelante cualquier proyecto, te cuento ya me suscribí a tu blog.
Espero con ansias noticias que me hagan ganar mas, ya que como tu sabes el mercado de bienes raíces se esta comprimiendo afectando la mayoría de los negocios en toda la región.
Que Dios te siga iluminando y nos ayudes aquellos que tenemos problemas con nuestros negocios.
Hasta pronto.
Jorge Muñoz
Hola Erick
Como tu dices en todas las empresas uno se encuentra en la entrada las pomposas frases de “Mision y Vision” de la empresa, pero esto me parece muy vacio, ya que estas situaciones no son aplicadas por los empleados de las empresas, no le veo sentido tener una proclamacion de vision si las mismas empresas estan pasando por situaciones muy dificiles.
Vi el video de johnson&johnson, a esto es a lo que te refieres.
Me gustaria que no dejes de publicar articulos, que me hagan ser mas eficiente en mis ingresos.
Saludos
Mario Zelaya